上海頤澤信息技術有限公司是專業的上海IT外包服務公司。自成立以來,一直致力于為企業提供信息化技術服務,提供對IT基礎設施全面運維管理與技術支持,包括企業IT建設規劃及網絡...
上海頤澤信息技術有限公司是專業的IT外包服務公司。自成立以來,一直致力于為企業提供信息化技術服務,提供對IT基礎設施全面運維管理與技術支持,包括企業IT建設規劃及網絡集成應用方案咨詢,幫助企業打造標準、規范、系統的IT應用環境等。頤澤秉承國際互聯網絡開放、合作、共享的精神,遵循“服務產生價值、合作互利共贏、共享共榮共發展”的經營理念,不斷在市場中探索生存、謀取發展,面對新的挑戰,我們真誠的希望與所有合作伙伴、客戶企業一起成長,與時俱進、開拓創新!
上海頤澤信息技術有限公司為客戶提供如下服務承諾:
承諾一:接到報修電話,上海市區最快半小時抵達客戶現場。
承諾二:用心解決故障,對客戶如實說明故障原因,不欺瞞客戶。
承諾三:故障硬件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標簽,保障客戶的財產安全。
承諾四:承諾不亂收費,所有產生的費用與客戶提前說明。
承諾五:如由于我們的原因,故障未排除、問題未解決的,承諾不收取任何費用。
承諾六:客戶投訴屬實,退還所有服務中產生的費用。
承諾七:解決軟件故障七天內,解決硬件故障一個月內如問題重復發生,免費上門解決問題直到問題徹底解決。
承諾八:及時處理用戶問題,不推諉責任,不逃避責任,不給客戶增加煩惱。
熱忱歡迎更多客戶的大力支持,我們堅信誠信鑄就品牌。頤澤將一如既往地以更優質的服務和工程質量回報社會。
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